Curso de Atendente de Farmácia Profissional
- Para todas as idades
- 54 horas
- 100% online
Sobre o curso
Torne-se um Atendente de Farmácia Profissional com um curso 100% online e acessível para o seu bolso!
Você irá aprender as habilidades essenciais para exercer a profissão e entrar no mercado o quanto antes.
Qualifique-se e fique mais próximo da sua vaga de emprego.
Conteúdo programático
Atendente de Farmácia:
- Introdução ao curso de Atendente de Farmácia
- Conhecendo a Anatomia do Corpo Humano – I
- Conhecendo a Anatomia do Corpo Humano – II
- A História da Indústria Farmacêutica
- Conhecendo a Bula e Como atender bem ao cliente
- Administração de Medicamentos – I
- Administração de Medicamentos – II
- Noções de Primeiros Socorros – I
- Noções de Primeiros Socorros – II
- Noções de Primeiros Socorros – III
Operador de Caixa:
- Mercado de Trabalho e Apresentação Pessoal
- Atendimento ao Cliente e Cuidados Especiais
- Equipamentos e Procedimentos
- Fechamento de Caixa
- Operações Financeiras 1
- Operações Financeiras 2
- Normas e Regras de Comportamento
- Ergonomia no Trabalho
Gestão Administrativa:
- Administração
- Empresas e Recursos
- Funções Administrativas
- Comunicação
- Gerenciamento
- Qualidade
- Área Comercial
- Arquivo
Técnicas de Vendas
- Tipos de Vendedores
- Tipos de Clientes I
- Tipos de Clientes II
- Fases da Negociação
- Preparação para a Venda
- Objetivos e Metas Profissionais
- Fechamento da Venda
- Marketing de Relacionamento
- Fidelização e Atendimento
- Manutenção de Clientes