Curso de Atendente de Farmácia Profissional

Sobre o curso

Torne-se um Atendente de Farmácia Profissional com um curso 100% online e acessível para o seu bolso!

Você irá aprender as habilidades essenciais para exercer a profissão e entrar no mercado o quanto antes.

Qualifique-se e fique mais próximo da sua vaga de emprego.

Conteúdo programático

Atendente de Farmácia:

  • Introdução ao curso de Atendente de Farmácia
  • Conhecendo a Anatomia do Corpo Humano – I
  • Conhecendo a Anatomia do Corpo Humano – II
  • A História da Indústria Farmacêutica
  • Conhecendo a Bula e Como atender bem ao cliente
  • Administração de Medicamentos – I
  • Administração de Medicamentos – II
  • Noções de Primeiros Socorros – I
  • Noções de Primeiros Socorros – II
  • Noções de Primeiros Socorros – III

Operador de Caixa:

  • Mercado de Trabalho e Apresentação Pessoal
  • Atendimento ao Cliente e Cuidados Especiais
  • Equipamentos e Procedimentos
  • Fechamento de Caixa
  • Operações Financeiras 1
  • Operações Financeiras 2
  • Normas e Regras de Comportamento
  • Ergonomia no Trabalho

Gestão Administrativa:

  • Administração
  • Empresas e Recursos
  • Funções Administrativas
  • Comunicação
  • Gerenciamento
  • Qualidade
  • Área Comercial
  • Arquivo

Técnicas de Vendas

  • Tipos de Vendedores
  • Tipos de Clientes I
  • Tipos de Clientes II
  • Fases da Negociação
  • Preparação para a Venda
  • Objetivos e Metas Profissionais
  • Fechamento da Venda
  • Marketing de Relacionamento
  • Fidelização e Atendimento
  • Manutenção de Clientes
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